Tekortkomingen in reclame-uitingen en kosteninformatie cryptopartijen

Cryptoactivadienstverleners (CASPs) hebben stappen gezet in het verbeteren van hun reclame-uitingen en kosteninformatie, maar er is nog altijd te vaak sprake van onjuiste, onduidelijke of misleidende informatie. Zowel bij Nederlandse als internationale partijen die actief de Nederlandse markt bedienen, zijn tekortkomingen geconstateerd. 

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) vindt dit zorgelijk: wie de informatieverstrekkingsnormen blijft schenden, moet rekening houden met handhavende maatregelen.

‘We zien dat sommige partijen echt hun best doen, maar tegelijkertijd blijven te veel CASPs achter. Dit is het moment voor de sector om verantwoordelijkheid te nemen. De ruimte voor coulance is nu wel benut’, aldus Hanzo van Beusekom, bestuurder bij de AFM.

CASPs moeten volgens cryptoregelgeving MiCAR ‘correcte, heldere en niet-misleidende informatie’ verstrekken en informatie over kosten op een prominente plek op de website plaatsen. Voor het onderzoek zijn de reclame-uitingen en kosteninformatie van 33 CASPs onderzocht. 

Onder de onderzochte partijen waren bij 14 partijen significante tekortkomingen voor reclame-uitingen en bij 19 partijen significante tekortkomingen op het vlak van kosteninformatie. De Nederlandse partijen die dit betreft ontvangen binnenkort een toezichtbrief. Voor de tien internationale partijen informeren we de relevante nationale toezichthouders ten aanzien van de geconstateerde tekortkomingen. 

Veel reclame-uitingen waren onvoldoende evenwichtig over de risico’s. Zo zag men nog steeds uitingen waarin werd verwezen naar ‘veilig’ handelen in crypto, zonder verdere uitleg of duiding van de risico’s. Voor een correcte, heldere en niet-misleidende informatieverstrekking is het essentieel dat risico’s helder worden benoemd en niet worden afgezwakt, zeker gezien de volatiliteit van cryptoactiva.