Wero komt in 2027 met vier nieuwe betaalproducten

Wero, de Europese opvolger van iDEAL, breidt zijn dienstverlening volgend jaar flink uit. Naast online betalen introduceert het Europese betaalplatform in 2027 vier nieuwe toepassingen. Daarmee wil eigenaar European Payments Initiative (EPI) uitgroeien tot een breed en Europees alternatief voor bestaande betaalinfrastructuren.

Een van de opvallendste nieuwe diensten wordt een betaalfunctie waarmee consumenten elkaar rechtstreeks geld kunnen sturen. De werking doet denken aan het tegenovergestelde van een betaalverzoek: in plaats van iemand te vragen om geld over te maken, kan een gebruiker zelf een bedrag naar een ander sturen. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer vrienden na een restaurantbezoek de rekening onderling verdelen.

Betaalverzoeken worden vanaf de introductie van Wero in Nederland al onderdeel van het platform. De overstap van iDEAL naar Wero begint naar verwachting in oktober. Webwinkels gaan dan via hun payment service provider (PSP) over op Wero. iDEAL wordt vervolgens geleidelijk uitgefaseerd en moet uiterlijk eind 2027 volledig zijn verdwenen.

Naast de nieuwe functie voor onderlinge betalingen staan voor 2027 nog drie andere toepassingen op de planning.

Wero werkt onder meer aan subscription payments, waarmee terugkerende betalingen automatisch kunnen worden uitgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan abonnementen op streamingdiensten zoals Netflix.

Daarnaast komt er een oplossing voor event dependent payments. Daarbij wordt een betaling gekoppeld aan een bepaalde gebeurtenis of voorwaarde. Een voorbeeld is een reservering waarbij een bedrag vooraf wordt gereserveerd en pas later definitief wordt afgeschreven.

Ook fysieke winkels worden onderdeel van de plannen. Wero werkt aan point-of-sale-betalingen, waarbij consumenten in een winkel met NFC of een QR-code kunnen afrekenen.

Met deze uitbreiding wil EPI van Wero meer maken dan alleen de opvolger van iDEAL. Het doel is een Europese betaalinfrastructuur die verschillende vormen van digitaal betalen ondersteunt en minder afhankelijk is van grote internationale spelers als Visa en Mastercard.

Voor webwinkels is vooral de prijs van de nieuwe betaalinfrastructuur van belang. Tot en met 2028 blijven de tarieven volgens Wero gelijk aan wat ondernemers gewend zijn van iDEAL.

Hoe de tarieven daarna worden vastgesteld, is nog niet definitief. Wero spreekt wel over een concurrerend prijsmodel waarin de kosten de waarde van de dienstverlening moeten weerspiegelen. Het tarief wordt gebaseerd op een commissiepercentage, met daarbij een maximum.

Twents financieringsplatform Anyfund landelijk van start: binnen eerste maand €15 miljoen aan aanvragen

Het vanuit Twente ontwikkelde financieringsplatform Anyfund heeft binnen een maand na de start voor circa €15 miljoen aan financieringsaanvragen ontvangen. Via het landelijke platform kunnen ondernemers met één aanvraag verschillende banken, financiers en private investeerders bereiken. Het achterliggende systeem wordt daarnaast beschikbaar gesteld aan banken, financiers en financiële tussenpersonen om ook hun eigen financieringsproces en backoffice sneller en eenvoudiger te maken.

Anyfund is opgericht door de Twentse ondernemers Frank Smelt en Danny van Laar. Zij zagen in de praktijk dat ondernemers voor een zakelijke financiering vaak afzonderlijk verschillende banken en financiers moeten benaderen en daarbij telkens opnieuw dezelfde informatie en documenten moeten aanleveren. Met Anyfund moet dat proces eenvoudiger worden. Een ondernemer levert zijn gegevens en documenten één keer aan. Vanuit het speciaal ontwikkelde systeem kan de financieringsaanvraag vervolgens worden voorgelegd aan meerdere passende banken, alternatieve financiers en private investeerders.

Dat er behoefte is aan deze werkwijze, blijkt volgens de oprichters uit de eerste maand. Sinds de lancering is via Anyfund inmiddels voor ongeveer €15 miljoen aan financieringen aangevraagd door ondernemers uit verschillende delen van Nederland.

“De financieringsmarkt is de afgelopen jaren enorm veranderd”, zegt Frank Smelt van Anyfund. “Naast de traditionele banken zijn er tegenwoordig veel gespecialiseerde financiers en private partijen. Dat geeft ondernemers meer mogelijkheden, maar maakt het tegelijkertijd lastiger om te bepalen welke partij het beste bij een aanvraag past.”

Het platform is zo ingericht dat gegevens en documenten één keer worden verzameld en vervolgens vanuit één omgeving kunnen worden gebruikt om verschillende financieringsmogelijkheden te onderzoeken. Anyfund richt zich landelijk onder meer op bedrijfsfinancieringen, vastgoedfinancieringen en financieringen voor investeringen en bedrijfspanden. Doordat een compleet dossier snel bij meerdere passende partijen kan worden voorgelegd, kan het financieringsproces aanzienlijk worden verkort. Bij aanvragen die goed aansluiten op de voorwaarden van een financier kan soms binnen enkele dagen al een eerste voorstel beschikbaar zijn.

De technologie achter Anyfund is niet uitsluitend ontwikkeld voor de eigen dienstverlening. Banken, financiers en andere financiële tussenpersonen kunnen het platform eveneens gebruiken voor hun eigen processen. Daarmee kunnen onder meer dossieropbouw, documentverwerking, communicatie en werkzaamheden binnen de backoffice zoveel mogelijk vanuit één systeem plaatsvinden.

Voor het beheer en de beveiliging van de systemen werkt Anyfund samen met partner Fortea Finance uit Breda. Hierdoor kan het platform niet alleen worden ingezet voor aanvragen die via Anyfund binnenkomen, maar ook als technische infrastructuur voor andere partijen binnen de financiële markt. “Veel tijd binnen financieringstrajecten gaat nog steeds verloren aan het verzamelen, controleren en opnieuw verwerken van informatie”, aldus Smelt. “Door die processen slimmer in te richten, kan er sneller worden geschakeld en blijft er meer tijd over voor de inhoudelijke beoordeling van een financiering.”

Minder klachten bij verzekeraars, wel stijging bij schadeverzekeringen

Verzekeraars rapporteren over 2025 opnieuw minder klachten dan over 2024. In 2024 nam het aantal klachten in álle deelmarkten af. In 2025 was diezelfde lichte daling te zien, maar wel stijging van het aantal klachten in de schadeverzekeringsmarkt. In 2025 werden klachten gemiddeld sneller afgehandeld. Dit blijkt uit de jaarlijkse data-uitvraag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder 170 aanbieders van verzekeringen.

In totaal hebben 170 aanbieders van verzekeringen circa 121.000 klachten gerapporteerd. Dit is een daling van 3,2% ten opzichte van vorig jaar, toen circa 125.000 klachten werden gerapporteerd. De AFM constateert dat het totaal aantal klachten sinds 2022 jaarlijks afneemt. Met 54.900 klachten is Zorg ook in 2025 de deelmarkt met de meeste klachten. Daarna volgen Schade (53.700 klachten) en Leven (12.600 klachten). Dat Zorg bovenaan staat, is niet verrassend: gemeten naar aantal polissen en premieomvang is dit ook de grootste deelmarkt.

Waar het aantal klachten in 2024 in alle deelmarkten afnam, laat 2025 een meer gemengd beeld zien. In de deelmarkt Schade steeg het aantal klachten in 2025 met 5,1% ten opzichte van het voorgaande jaar. Binnen deze deelmarkt nam het aantal klachten over rechtsbijstandverzekeringen zelfs met 24,8% toe. De AFM gaat met marktpartijen in gesprek om de oorzaken van deze stijging te achterhalen.

In de deelmarkten Zorg (-6,8%) en Leven (-16,6%) zette de dalende trend juist door. Daardoor zijn de aantallen klachten in de deelmarkten Zorg en Schade verder naar elkaar toegegroeid. Hoewel Zorg de deelmarkt met de meeste klachten blijft, ligt het aantal klachten inmiddels nog slechts beperkt hoger dan in de deelmarkt Schade.

De gemiddelde doorlooptijd van klachten is gedaald van 19,4 dagen (in 2024) naar 15,5 dagen in 2025. De doorlooptijd wordt gemeten vanaf het moment waarop een consument een klacht indient totdat de klacht is afgehandeld.

Grootbanken 1,28%, de rest van de spaarmarkt 2,15%

De RevoSave Spaarindex laat zien dat de mediane spaarrente (de middelste van alle gemeten rentes) in augustus 2026 van 2,10% naar 2,15% steeg, een verschil van +0,05 procentpunt. Terwijl het midden opliep, daalde de hoogste jaaropbrengst (wat de hoogste aanbieding na twaalf maanden procentueel werkelijk oplevert). Ook de competitieve spaarrente (het bovenste kwart van de hoogst aangeboden rentes) daalde. De zeven kerngetallen laten zien hoe breed die beweging was.

De maand begon met een stabiele mediane spaarrente van 2,10%. Die steeg op 19 augustus naar 2,13% en op 24 augustus naar 2,15%. De gemiddelde spaarrente eindigde afgerond waar zij begon, op 2,07%.

De top bewoog omlaag. De hoogste jaaropbrengst daalde op 7 augustus van 2,60% naar 2,56%. De hoogste spaarrente volgde op 10 augustus met een daling van 3,10% naar 3,05%. De competitieve spaarrente eindigde eveneens lager, op 2,61%. Dat wijst op een markt waarin het midden opliep terwijl de aantrekkelijkste aanbiedingen iets terugvielen.

De afstand werd op 6 augustus kort kleiner doordat de gemiddelde spaarrente grootbanken opliep. Vanaf 19 augustus werd de kloof weer groter toen de mediane spaarrente in twee stappen steeg. De grootbanken verhoogden hun gemiddelde spaarrente van 1,26% naar 1,28%, maar het midden van de markt steeg sterker. Dat wijst erop dat de drie grootbanken de brede marktbeweging niet volledig volgden.

In augustus 2026 volgde de Spaarindex 209 deposito's die een spaarder in augustus 2026 kon afsluiten. Binnen die groep legde zij 77 renteverhogingen en 12 renteverlagingen vast. Geteld zijn wijzigingen en geen producten: een deposito dat in de maand twee keer beweegt, telt twee keer mee.

Augustus gaf twee richtingen tegelijk. De mediane spaarrente steeg met +0,05 procentpunt, terwijl de hoogste jaaropbrengst en de competitieve spaarrente daalden. Dat wijst op een markt waarin het midden terrein won terwijl de kop iets terugviel.

De uitstroom van een bank veranderde de samenstelling. Bij de 21 banken die op beide peildagen meetelden, steeg de mediaan eveneens van 2,10% naar 2,15%. De gemiddelde spaarrente bleef afgerond op 2,07%. Dat het gemiddelde gelijk bleef, kan de indruk wekken dat er in augustus weinig gebeurde, terwijl het midden opliep en de kop terugviel. De mediane spaarrente legde die beweging wel vast en is daarmee het betrouwbaardere kerngetal.

Een tempovergelijking met juli is nog niet te maken. De officiële reeks voor juli begint op 23 juli en omvat negen dagen. De beschikbare reeks is ook te kort om de beweging van augustus als een langetermijntrend te presenteren.

DNB verbetert verhandelbaarheid goudvoorraad

De Nederlandsche Bank heeft de verhandelbaarheid van haar goudvoorraad verbeterd. Hiervoor is een deel van de eigen goudvoorraad vanuit New York en Ottawa naar Londen verplaatst. DNB is daarmee beter voorbereid op ernstige crises.

Vanwege de toenemende geopolitieke onrust werkt DNB aan het versterken van haar crisisparaatheid. Het verbeteren van de verhandelbaarheid van het Nederlandse goud, en daarmee hoe snel het goud ingezet kan worden in crisissituaties, is hier onderdeel van. Tegelijkertijd helpt een meer evenwichtige spreiding van de goudvoorraad tussen Noord-Amerika, het Verenigd Koninkrijk en Nederland risico’s te spreiden.

Tussen maart en augustus 2026 is vanuit de Verenigde Staten en Canada circa 86 ton goud (van de bijna 313 ton in die twee landen tezamen) overgebracht naar Londen, dat wereldwijd wordt gezien als een belangrijk handelscentrum voor fysiek goud. Goud dat in Londen bij de Bank of England ligt opgeslagen, moet voldoen aan moderne internationale handelsstandaarden en wordt beschouwd als het gemakkelijkst verhandelbare goud ter wereld. Daarmee is het voor DNB het snelst in te zetten in een crisissituatie. Het deel van de goudvoorraad dat in New York en Ottawa ligt, is minder direct inzetbaar.

Door een groter deel van de goudvoorraad in Londen aan te houden, is de functie van goud als vertrouwensanker versterkt. Goud wordt gezien als het ultieme vertrouwensanker, omdat het bij uitstek geschikt is om extreme systeemrisico’s af te dekken.

De Nederlandse goudvoorraad, ter grootte van 612,4 ton en met een waarde van €72,2 miljard ultimo 2025, is onderdeel van de officiële externe reserves van DNB. Vanuit de gedachte van risicospreiding ligt het Nederlandse goud al sinds lange tijd op verschillende plaatsen in de wereld opgeslagen. Het ligt nu in het DNB Cashcentrum in Zeist en bij de centrale banken in het Verenigd Koninkrijk, Canada en de Verenigde Staten. Na de relocatie van de afgelopen maanden is deze geografische spreiding evenwichtiger geworden, waarbij de percentages van de goudvoorraad in de VS en Canada zijn geharmoniseerd. Op beide locaties ligt nu 18,5% van het Nederlandse goud.

Economen zien steeds meer reden om inkomen uit vermogen te belasten

De steun onder economen voor het belasten van inkomen uit vermogen is de afgelopen decennia duidelijk toegenomen. Dat zegt Aart Gerritsen, universitair hoofddocent aan Erasmus School of Economics, in een artikel dat dagblad Trouw op 22 augustus publiceerde. Volgens Gerritsen is een belasting op vermogensinkomen moeilijk te vermijden wanneer het uitgangspunt is dat belasting naar draagkracht wordt geheven. 

Een belangrijk argument daarvoor is dat niet iedereen hetzelfde rendement uit zijn vermogen haalt. Vermogende mensen hebben volgens Gerritsen toegang tot betere financiële adviseurs en kunnen zich meer beleggingsrisico’s permitteren. Daardoor ontstaan niet alleen verschillen in de omvang van vermogens, maar ook in het inkomen dat mensen daaruit weten te halen. 

Volgens Gerritsen is de huidige economische consensus dat vermogensinkomen niet noodzakelijk even zwaar hoeft te worden belast als inkomen uit arbeid, maar dat de twee meer met elkaar in balans mogen worden gebracht. Dat geldt volgens hem zeker voor Nederland. 

Gerritsen is daarnaast voorstander van het verminderen van fiscale subsidies op de eigen woning en pensioenopbouw. Daarmee zou ruimte kunnen ontstaan voor andere overheidsuitgaven of voor een verlaging van de belasting op arbeid. Tegelijkertijd is hij weinig optimistisch over de politieke haalbaarheid. ‘Zoals we iedere politieke cyclus zien, blijkt het electoraal gezien heel erg lastig om er wat aan te doen’, aldus Gerritsen. 

Twee mannen lichten 34 slachtoffers op voor ruim 285 duizend euro via bankhelpdeskfraude

Gisteren stonden twee mannen terecht voor bankhelpdeskfraude. Ze stonden allebei afzonderlijk terecht, maar hun werkwijze vertoont veel overeenkomsten. In totaal hebben de mannen 34 slachtoffers voor ruim 285 duizend euro opgelicht. Het OM eiste tegen een 31-jarige man die 16 slachtoffers voor 35 duizend euro heeft opgelicht een gevangenisstraf van drie jaar. Tegen een andere verdachte, een 25-jarige man, is vier jaar celstraf geëist voor het oplichten van 18 slachtoffers voor ruim 250 duizend euro. Ook wil het OM dat hij ruim 150 duizend euro terugbetaald.  
  
De zaak van de 31-jarige kwam aan het licht door een aangifte van de ABN AMRO bank. De bank had van verschillende klanten melding gekregen dat zij slachtoffer waren en was zelf een onderzoek gestart. In die meldingen kwam telkens eenzelfde modus operandi terug. Slachtoffers ontvangen een SMS met bepaalde kenmerken. Als ze dit niet zelf waren, moesten ze bellen naar het nummer in de SMS. In het telefoongesprek stellen fraudeurs zich voor als medewerker van de bank en verzochten het slachtoffer om de kaartgegevens op te noemen (kaartnummer, pasnummer en CVC-code). Vervolgens ontvingen zijn een SMS code die zij ook voor moesten lezen. De fraudeurs wisten met deze gegevens Google Pay te koppelen aan de rekeningen van de slachtoffers en konden vervolgens via Google Pay betalen bij winkels. In alle gevallen is de 31-jarige verdachte in beeld gekomen als pinner.

De 25-jarige verdachte is in alle gevallen in beeld gekomen als pinner. Hij werkte samen met anderen die zich voordeden bankmedewerker. Tegen de slachtoffers werd verteld dat er verdachte handelingen plaatsvonden op hun rekening. Hierop moest actie worden ondernomen. Na telefonisch contact werd de pincode afgegeven en kwam er iemand aan de deur om de pinpas en in sommige gevallen andere kostbaarheden op te halen. In alle gevallen is tijdens en na de oplichtingen geld gepind, en in sommige gevallen zijn er ook dure sieraden aangekocht bij een juwelier. De verdachte heeft zich gedurende een periode van bijna een jaar op verschillende plekken in Nederland schuldig gemaakt aan het medeplegen van oplichting en diefstal door middel van een valse sleutel. Door middel van babbeltrucs, zogenaamde bankhelpdeskfraude zijn van in totaal 18 slachtoffers op slinkse en schaamteloze wijze bankgegevens en kostbaarheden bemachtigd, waarmee in totaal ruim 250.000 euro van deze slachtoffers is afgenomen. In één geval was het de politie, die zich voordeed als lokoma of lokopa, waardoor verdachte op heterdaad is betrapt.

Wat het OM zeer kwalijk vindt, is dat beide mannen eerder veroordeeld zijn voor soortgelijke feiten, waarbij de 31-jarige verdachte ook al een gevangenisstraf hiervoor heeft uitgezeten. De officieren: “In plaats van hun leven te beteren, grepen zij terug op wat zij kenden vanuit het verleden: bankhelpdeskfraude, en kozen ze ervoor om over de rug van hun slachtoffers snel geld te verdienen.”

Bij bankhelpdeskfraude vallen helaas jaarlijks vele duizenden slachtoffers. De officieren: “Een fenomeen waarbij bewust oudere kwetsbare slachtoffers worden uitgekozen. Een fenomeen waarbij ten koste van deze slachtoffers snel veel geld kan worden verdiend. Zo ook in deze beide zaken. Criminelen maken zich hierbij schuldig aan het op geraffineerde wijze misleiden van slachtoffers, waarbij zij jaarlijks miljoenen euro’s buitmaken. De gevolgen voor slachtoffers zijn ingrijpend. Het gaat niet alleen om financiële schade; slachtoffers ervaren ook gevoelens van onveiligheid en verlies van vertrouwen in de medemens.”

De rechtbank doet in de zaak van de 31-jarige man uitspraak op 15 september 2026 en in de zaak van de 25-jarige man op 22 september 2026.

Revolut lanceert AI-assistent AIR in Nederland en België

Revolut lanceert zijn AI-assistent AIR in Europa. De functie komt onder meer beschikbaar in Nederland en België en is geïntegreerd in de Revolut-app. Volgens het fintechbedrijf moet AIR gebruikers helpen bij het beheren van hun financiën, het plannen van reizen en het benutten van beloningen.

AIR is meer dan een traditionele chatbot en is gekoppeld aan verschillende functies binnen de Revolut-app. Gebruikers kunnen de assistent bijvoorbeeld vragen hoeveel zij in een bepaalde periode aan boodschappen hebben uitgegeven, abonnementen beheren of een verloren bankkaart blokkeren.

Ook voor beleggingen kan AIR informatie geven. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld vragen hoe een bepaald aandeel presteert of wat hun beleggingsinkomsten in een bepaalde maand zijn. Revolut benadrukt daarbij dat AIR geen beleggingsadvies geeft.

Daarnaast kan de AI-assistent worden gebruikt voor het plannen van reizen. Gebruikers kunnen een gewenste reis beschrijven, waarna AIR mogelijke reisdata, accommodaties en lokale activiteiten kan voorstellen. Ook eerdere boekingen en uitgaven kunnen worden meegenomen bij het samenstellen van een reisplan.

AIR is bovendien gekoppeld aan het beloningsprogramma RevPoints. Gebruikers kunnen de assistent vragen hoe zij punten kunnen verdienen of deze kunnen inzetten voor reisgerelateerde producten en diensten, zoals eSIMs en toegang tot luchthavenlounges.

Volgens Revolut is privacy een belangrijk onderdeel van AIR. De fintech zegt dat de assistent werkt volgens een beleid waarbij externe AI-partners geen klantgegevens opslaan. De gegevens zouden ook niet worden gebruikt om externe AI-modellen te trainen.

Klanten kunnen AIR openen door vanaf het midden van het scherm naar beneden te vegen of via ‘Profiel > Chats > AIR’. De functie wordt vanaf vandaag geleidelijk uitgerold in Europa.

Revolut werd in 2015 opgericht in het Verenigd Koninkrijk en heeft inmiddels meer dan 80 miljoen klanten wereldwijd. Volgens het bedrijf worden maandelijks meer dan een miljard transacties via het platform verwerkt.

Brand New Day pioniert met AI-assistent voor direct persoonlijk pensioeninzicht

Brand New Day, de grootste Nederlandse aanbieder van aanvullend pensioen, introduceert Daisy, een zelfontwikkelde AI-pensioenassistent. Daisy beantwoordt 24/7 vragen over pensioen, sparen en beleggen. “Daisy is veel meer dan een chatbot: een meedenkende AI-assistent die rekening houdt met jouw persoonlijke financiële situatie. Een chatbot vertelt hoe pensioen werkt, Daisy geeft inzicht in wat het voor jóú betekent. Het is de eerste AI-pensioenassistent in de sector”, zegt CEO Gerjan de Lange.

Veel mensen stellen het regelen van hun pensioen uit. Het voelt ver weg, ingewikkeld of als iets voor later. Brand New Day wil die drempel verlagen en pensioen begrijpelijker en toegankelijker maken. “We zijn er tegenwoordig aan gewend om snel antwoord te krijgen. Bij Brand New Day vinden we dat dit ook voor je pensioen moet gelden,” zegt CEO Gerjan de Lange.

De nieuwe dienst is een aanvulling op de bestaande klantenservice, geen vervanging, benadrukt De Lange. Klanten kiezen zelf of zij Daisy willen gebruiken of liever contact opnemen met een medewerker. Daisy informeert, rekent uit en helpt klanten op weg, maar voert geen transacties uit en neemt geen beslissingen namens de klant. Wil een klant tijdens een gesprek met Daisy liever met een medewerker spreken, of is er sprake van een afwijkende situatie, dan kan er direct worden doorgeschakeld naar de klantenservice. Als een klant op zoek is naar financieel advies, wordt deze doorverwezen naar een financieel adviseur.

Brand New Day zet Daisy bewust in vóór de drukste periode van het jaar. November en december zijn traditioneel drukke maanden, omdat veel klanten dan hun fiscale ruimte voor het lopende jaar willen benutten. “We willen klanten juist op die momenten sneller en beter helpen,” zegt De Lange. “We zien dat klanten Daisy goed weten te vinden. Op een doorsnee dag afgelopen zomer startten zij ruim 300 gesprekken met Daisy, tegenover zo’n 120 chatgesprekken met een medewerker. En we verwachten dat het gebruik van Daisy verder zal oplopen richting het einde van het jaar. Hoe snel Daisy antwoord geeft, hangt af van de complexiteit van de vraag. Gemiddeld krijgen klanten binnen enkele seconden antwoord op hun vragen. In ruim 93% van de gesprekken helpt Daisy de klant aantoonbaar verder en in zo'n twee derde van de gesprekken wordt de opdracht van de klant door Daisy volledig voltooid.”

Daisy is volledig door Brand New Day zelf ontwikkeld en vooraf uitgebreid getest met het klantpanel van de online pensioenbank. De keuze voor eigen ontwikkeling is bewust; Brand New Day houdt zo zelf controle over data, techniek en klantinteractie. Klanten bepalen zelf of zij Daisy gebruiken en geven expliciet toestemming voordat Daisy persoonlijke gegevens gebruikt.

Na elk gesprek vraagt Brand New Day klanten om feedback. Daarmee wordt Daisy stap voor stap verder verbeterd. Binnenkort kan Daisy klanten ook helpen bij het stellen van financiële doelen en het volgen van hun voortgang.